Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

Le Groupe APC attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet (ci-après « le Site »). La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le Site ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est le Groupe APC, dont le siège est basé à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@groupeapc.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données de connexion : identifiant, mot de passe (chiffré) ;
• Données relatives à vos demandes : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou de devis ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• gérer votre compte et votre accès à l'espace personnel ;
• répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'informations ;
• vous adresser, avec votre consentement, notre newsletter et nos actualités ;
• améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement du Site ;
• établir des statistiques de fréquentation anonymisées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur : votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (traitement de vos demandes, gestion de compte), ou l'intérêt légitime du Groupe APC (sécurité et amélioration du Site).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes du Groupe APC habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations, et dans le respect de la confidentialité. Le Groupe APC ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des durées de prescription légale applicables. Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif ; les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

7. Sécurité des données

Le Groupe APC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès, sauvegardes régulières) afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement en dépend.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@groupeapc.com, en précisant votre identité et l'objet de votre demande.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies destinés à améliorer votre expérience de navigation et à réaliser des statistiques de fréquentation. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.

10. Modification de la présente politique

Le Groupe APC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@groupeapc.com.